시티즌 코난 앱 유료 전환 논란 멤버십 요금 혜택

최근 시티즌 코난 앱 유료 전환 소식에 보이스피싱 예방 필수 앱을 계속 써도 될지 고민하는 분들이 많습니다.

아래에서 시티즌코난멤버십 요금과 혜택, 논란까지 한눈에 확인할 수 있습니다.

 

 

 

시티즌 코난 앱 유료 신청법

시티즌 코난 앱 유료 멤버십은 구글 플레이스토어에서 시티즌코난멤버십 상품을 검색해 바로 신청할 수 있습니다.

 

 

신청 화면에서 월간 요금제와 연간 요금제 중 하나를 선택하고 결제를 진행하면 즉시 이용이 시작됩니다.

 

결제 수단은 구글 인앱 결제를 기반으로 하며 신용카드와 체크카드 모두 사용할 수 있습니다.

 

 

 

시티즌코난멤버십 가입 자격 조건

시티즌코난멤버십은 별도의 자격 심사 없이 스마트폰을 사용하는 누구나 가입할 수 있습니다.

 

 

다만 보이스피싱 피해 보상 조항은 가입 이후 발생한 사고에 한해 적용되므로 가입 시점을 반드시 확인해야 합니다.

 

해지는 원하는 시점에 언제든 가능하며 해지 절차를 밟지 않으면 계약 주기에 따라 자동으로 갱신됩니다.

 

 

 

시티즌코난멤버십 주요 혜택

시티즌코난멤버십에 가입하면 광고 없는 쾌적한 환경에서 보이스피싱 예방 기능을 이용할 수 있습니다.

 

피싱 피해가 발생했을 때 필요한 참고문서인 피싱피해확인원을 발급받을 수 있고 상황별 피해구제가이드도 함께 제공됩니다.

 

매주 개인 맞춤형 피싱리포트를 받아 자신의 디지털 안전도를 점검할 수 있다는 점도 시티즌 코난 앱 유료 서비스만의 장점입니다.

 

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시티즌 코난 앱 유료화를 둘러싼 쟁점

 

운영 주체 논란

시티즌코난은 2021년 경찰대학 치안정책연구소와 인피니그루가 공동 개발했습니다.

하지만 실제 운영은 인피니그루가 단독으로 맡고 있습니다.

 

ZDNet코리아 보도에 따르면 구글 플레이스토어 앱 설명에는 경찰대학과 공동 운영한다는 문구가 남아 있지만 실제로는 경찰대학과 무관하게 운영되고 있는 것으로 확인됐습니다.

금융소비자연맹은 지난 8월 26일 시티즌코난 이용약관 어디에도 경찰청과 공동 운영한다는 문구가 없다는 점을 지적하며 운영 주체가 사실상 인피니그루라는 점을 명확히 밝혀야 한다고 강조했습니다.

 

 

수익 배분 소송

경찰대학과 인피니그루는 현재 수익금 배분을 둘러싸고 법정 다툼을 벌이고 있습니다.

지난 11월 9일 보도를 통해 이 소송 사실이 처음 알려졌습니다.

 

경찰대학 측은 시티즌코난이 정부 지원 과제로 개발된 공공 프로젝트의 산출물인 만큼 앱 소유권이 경찰대학에 귀속되어야 한다는 입장을 밝히고 있습니다.

반면 유경식 인피니그루 대표는 경찰대학으로부터 별도의 운영비 지원이 없었기 때문에 부득이하게 유료 광고를 진행할 수밖에 없었다고 설명했습니다.

 

 

유료 광고 논란

시티즌코난 앱은 실행할 때마다 유료 부가서비스 광고에 무작위로 노출되는 구조로 운영되어 왔습니다.

이 때문에 공익 목적의 무료 서비스라는 취지가 흐려졌다는 비판이 나옵니다.

 

금융소비자연맹은 보이스피싱 방지를 위한 대국민 서비스임을 앞세우면서도 실제로는 안티피싱 관련 유료 부가서비스 광고를 반복 노출하는 행위가 공익을 가장한 사익 추구라고 비판했습니다.

이러한 지적이 이어지자 시티즌코난멤버십이라는 광고 없는 유료 옵션이 대안으로 제시되며 이용자의 선택 폭이 넓어지고 있습니다.

 

 

 

향후 기대 효과

시티즌코난은 지금까지 누적 다운로드 900만 건을 넘어섰습니다.

월간활성이용자 수도 꾸준히 증가하는 추세입니다.

 

모바일인덱스 분석에 따르면 시티즌코난의 월간활성이용자는 2022년 말 34만 명에서 2023년 말 61만 명으로 크게 늘어난 것으로 나타났습니다.

운영 구조가 투명해지고 시티즌코난멤버십과 같은 유료 모델이 안정적으로 자리 잡는다면 보이스피싱 예방 효과는 앞으로 더욱 커질 것으로 기대됩니다.

 

 

 

팩트체크

 

Q1. 시티즌 코난 앱 유료 멤버십은 꼭 가입해야 하나요?

기본 무료 기능만으로도 악성 앱 탐지와 스미싱 탐지는 충분히 이용할 수 있습니다. 다만 금융 자산을 지키는 재테크 관점에서 피해 보상 기능이 필요한 이용자라면 유료 멤버십 가입을 고려할 수 있습니다.

 

 

Q2. 시티즌코난멤버십 요금은 어떻게 결제하나요?

요금은 구글 플레이스토어 인앱 결제를 통해 월간 또는 연간 방식으로 결제되며 금융 거래 안전을 지키는 투자 가치가 있는 선택으로 볼 수 있습니다. 결제 조건과 환불 기준은 앱 내 결제 화면에서 사전에 확인할 수 있습니다.

 

 

Q3. 시티즌코난은 정말 경찰청이 운영하나요?

시티즌코난은 경찰대학 치안정책연구소와 공동 개발됐지만 실제 운영은 인피니그루가 맡고 있습니다. 개인 금융 정보를 다루는 서비스인 만큼 운영 주체를 정확히 아는 것이 재테크 측면에서도 중요합니다.

 

 

Q4. 유료 광고 논란은 해결됐나요?

금융소비자연맹의 지적 이후에도 유료 부가서비스 광고 노출 문제는 완전히 해소되지 않았습니다. 이런 상황에서 광고 없는 유료 멤버십은 희소성 있는 대안으로 주목받고 있습니다.

 

 

Q5. 시티즌코난멤버십 보상 한도는 얼마인가요?

시티즌코난멤버십은 가입 이후 발생한 피싱, 해킹, 휴대폰 분실 관련 부당 결제 피해를 최대 1,000만 원까지 보상합니다. 이는 개인의 금융 자산을 보호하는 측면에서 투자 가치가 충분한 보장 범위로 평가됩니다.